Logiciel CRM : présentation |
Trois principes simples sont à l'origine du logiciel Tesuji CRM : Organiser, Manager et Vendre.
Ces trois principes permettent d'optimiser vos actions commerciales pour le suivi de vos clients, de vos équipes et la gestion des ventes de votre entreprise.
La gestion de contacts concourt à créer un fichier qualifié regroupant dans une base de données toutes les informations nécessaires pour intéragir avec vos contacts qu'ils soient des clients, des prospects, des partenaires ou des fournisseurs.
Les contacts y sont facilement organisés grâce à des classifications ou informations personnalisables et illimitées qui vous sont propres.
Les documents échangés avec ces contacts sont conservés grâce à la gestion de documents quelqu'en soient leurs formats : documents Microsoft® Word ou Excel, e-mails envoyés ou reçus, documents techniques, etc.
Toutes ces informations sont partageables entre collaborateurs autorisées.
La gestion d'un agenda et la gestion de tâches apportent une réponse efficace en terme de gestion du temps pour l'atteinte de vos objectifs.
Elles organisent et historisent toutes les actions menées qu'elles soient d'ordre commercial, technique, de production ou administratives permettant ainsi de constituer un dossier complet par contact.
Cela comprend pour chaque utilisateur un agenda, une liste de tâches et un gestionnaire de projets. Pour en faciliter le pilotage, ces informations partageables entre utilisateurs sont consolidées en statistiques ou en synthèses.
La gestion des opportunités commerciales fournit une vue des affaires en cours, gagnées ou perdues et consolide ces informations pour le suivi d'objectifs. Le cycle de vente personnalisable établit un prévisionnel sur les mois à venir pour s'assurer d'un volume d'affaires suffisant.
La gestion des ventes (devis, commande, livraison et facture) complète le suivi des opportunités et apporte un réel gain de temps en facilitant de nombreuses fonctions administratives.
Tesuji CRM complète vos logiciels bureautiques Microsoft® Office, Microsoft® Outlook, LibreOffice, OpenOffice et vos messageries Internet pop3, imap4, smtp. L'agenda de Tesuji CRM est synchronisable avec celui de Microsoft® Outlook et donc par cet intermédiaire avec celui de Microsoft® Exchange.
+ imap, pop3 et smtp
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