La une de ITespresso.fr du 29 janvier 2019 : l'actu IT pour les TPE-PME

Un grand merci au site ITespresso.fr spécialisé dans l'actu IT pour les TPE et PME de nous avoir sélectionné parmi les quatre CRM présentés dans son article "4 critères pour choisir son CRM" au service des petites et moyennes entreprises.

Pour consulter l'article ITespresso.fr, vous pouvez cliquer sur "4 critères pour choisir son CRM" ou sur l'image ci-dessous.

Logiciel CRM : Gestion de la relation client

La Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM acronyme de "Customer relationship management" en anglais) vise à établir dans la durée une relation mutuellement profitable entre une entreprise et ses clients par une parfaite connaissance client de la force de vente et une automatisation de certaines fonctions marketing, commerciale et de fidélisation.

Les trois principes de notre outil crm de gestion des relations clients sont "organiser, manager et vendre". L'objectif principal notre logiciel de GRC et de nos solutions crm est l'amélioration de l'efficacité commerciale et de la satisfaction client.